ยืนยันใบหน้าไม่ผ่าน เนื่องจากข้อมูลไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์ ต้องแก้แบบนี้

วันที่ 2 สิงหาคม 2567 มีการลงทะเบียนรับเงินดิจิทัล 10,000 บาท ผ่านแอปทางรัฐ แต่พบปัญหายืนยันใบหน้าไม่ผ่านเนื่องจากข้อมูลไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์ ให้แก้ไขโดยลบแอปเดิมและดาวน์โหลดใหม่ จากนั้นตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ตรงกับบัตรประชาชน

รวมถึงปฏิบัติตามคำแนะนำในการถ่ายรูปใบหน้าอย่างเคร่งครัด เช่น ให้เห็นหน้าชัดเจน อยู่ในกรอบที่กำหนด และมีแสงสว่างเพียงพอ หากภาพบนบัตรประชาชนไม่เป็นปัจจุบันต้องทำบัตรใหม่

• ประกาศผลลงทะเบียนเงินดิจิทัล 10,000 บาท บนแอปทางรัฐ 22 ก.ย. 67

ขั้นตอนการแก้ไข ยืนยันใบหน้าไม่ผ่าน เนื่องจากข้อมูลไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์

คำตอบ ให้ตรวจสอบข้อมูลให้ตรงกับบัตรประชาชนและกดดำเนินการอีกครั้ง

1. เลขบัตรประชาชน
2. เลขหลังบัตรประชาชน (Laser code)
3. ชื่อจริงภาษาไทย ตามบัตรประชาชน
4. นามสกุลภาษาไทย ตามบัตรประชาชน
5. วันเดือนปีเกิด (พ.ศ.) ตามบัตรประชาชน (หากไม่มีวัน เดือนเกิดให้ระบุ – )

อ่านเพิ่มเติม วิธีแก้ยืนยันใบหน้าไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร

แสกนหน้าเพื่อยืนยันอัตลักษณ์ไม่ผ่านในขั้นตอนที่ 2 (ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล) จะต้องทำอย่างไร?

คำตอบ ในกรณีระบบแจ้งผลการยืนยันใบหน้าไม่ตรงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฏร์ ให้ท่านทำตามคำแนะนำในการถ่ายรูปอย่างเคร่งครัด

• ให้เห็นใบหน้าชัดเจน
• จัดวางใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด
• อยู่ในที่ซึ่งมีแสงสว่างเพียงพอ

สำหรับผู้ที่ยังไม่เคยลงทะเบียน สามารถลงทะเบียนได้ที่ https://connect.egov.go.th/Home/Index แล้วนำชื่อผู้ใช้หรือเลขบัตรประชาชนกับรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ เพื่อสแกนหน้าและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป