ข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ร่วมกับศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) ได้ปรับปรุงแนวทางอายัดบัญชีม้าและการปลดระงับธุรกรรมทางการเงิน เพื่อลดผลกระทบต่อประชาชนผู้บริสุทธิ์ที่ติดอยู่ในเส้นทางการโอนเงิน โดยมีมาตรการสำคัญดังนี้
- ระยะเวลาปลดระงับ: ลดเหลือไม่เกิน 4 ชั่วโมงหลังจากธนาคารได้รับแจ้งจาก ศปอท. (จากเดิมต้องรอนานถึง 72 ชั่วโมง หรือ 7 วัน)
- รอบการส่งข้อมูล: ตำรวจจะแจ้งข้อมูลให้ธนาคารวันละ 3 รอบ ได้แก่ 11.00 น., 15.00 น. และ 19.00 น.
- การปลดระงับอัตโนมัติ: กรณีลูกค้าไม่ได้โทรแจ้งขอปลดระงับ ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบและปลดล็อกให้โดยอัตโนมัติ
- วันเริ่มบังคับใช้: มีผลอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน เป็นต้นไป
ขั้นตอนการขอปลดระงับอายัดบัญชีม้าสำหรับผู้บริสุทธิ์
มาตรการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีที่ผ่านมามีการกักเส้นเงินอย่างเข้มงวดเพื่อนำเงินคืนผู้เสียหาย ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้บริสุทธิ์ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบัญชีม้า เกณฑ์ใหม่นี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาความล่าช้า โดยธนาคารทุกแห่งต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีเมื่อมีการระงับ พร้อมระบุยอดเงินที่ถูกระงับและแนะนำขั้นตอนการขอปลดอายัดอย่างชัดเจน
หากบัญชีถูกระงับ เจ้าของบัญชีสามารถโทรแจ้งสายด่วนศูนย์ AOC 1441 กด 2 ของ ศปอท. เพื่อยืนยันความบริสุทธิ์ใจ หลังจากนั้น ศปอท. จะส่งเรื่องให้ธนาคารพาณิชย์ตรวจสอบข้อมูลตามรอบเวลา หากธนาคารรับเรื่องหลังเวลา 19.00 น. การดำเนินการปลดระงับบัญชีจะเสร็จสิ้นในวันถัดไป นอกจากนี้ ธปท. ยังได้ปรับปรุงเกณฑ์การตรวจจับของธนาคารเพื่อเพิ่มความแม่นยำและไม่ให้กระทบผู้ใช้งานทั่วไปในวงกว้าง
| รายละเอียด | เกณฑ์เดิม | เกณฑ์ใหม่ (เริ่ม 14 ก.ย.) |
| ระยะเวลาปลดระงับ | 72 ชั่วโมง – 7 วัน | ไม่เกิน 4 ชั่วโมง (หลังแบงก์รับเรื่อง) |
| การแจ้งเตือนลูกค้า | ไม่มีกำหนดชัดเจน | ธนาคารต้องแจ้งทันทีพร้อมบอกวิธีแก้ไข |
| การส่งข้อมูลจากตำรวจ | ไม่เป็นรอบเวลา | แบ่งเป็น 3 รอบต่อวัน (11.00, 15.00, 19.00 น.) |
สรุป
การปรับเกณฑ์ปลดล็อกอายัดบัญชีม้าของ ธปท. ช่วยแก้ปัญหาผู้บริสุทธิ์โดนระงับบัญชีให้ได้รับความสะดวกยิ่งขึ้น โดยกระบวนการตรวจสอบและปลดระงับจะทำได้รวดเร็วภายใน 4 ชั่วโมงผ่านการประสานงานกับศูนย์ AOC 1441 และธนาคารพาณิชย์
About the Author
