SCB แจ้งลูกค้า! ชื่อ-เบอร์มือถือไม่ตรง เสี่ยงใช้แอปไม่ได้ เริ่ม 14 ก.ค. 2568
SCB แจ้งลูกค้ารีบตรวจสอบชื่อ-เบอร์มือถือในแอป SCB EASY หากไม่ตรงกันต้องแก้ไขก่อน 8 ก.ค. 68 มิเช่นนั้นจะใช้งานแอปไม่ได้ตั้งแต่ 14 ก.ค. เป็นต้นไป
.jpg?ip/crop/w1200h700/q80/webp&w=1024&resize=1024,0&ssl=1)
ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) แจ้งเตือนผู้ใช้แอป SCB EASY ที่มี ชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อเจ้าของซิมการ์ด ให้เร่งดำเนินการให้ถูกต้อง ภายในวันที่ 8 กรกฎาคม 2568 หากพ้นกำหนด จะ ไม่สามารถใช้งานแอปฯ ได้ตั้งแต่ 14 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป โดยมาตรการนี้เป็นไปตาม นโยบายภาครัฐเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ในการใช้บริการทางการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ
วิธีแก้ไขชื่อ-เบอร์ไม่ตรงใน SCB EASY
เปลี่ยนชื่อเจ้าของซิมให้ตรงกับชื่อบัญชี
- ติดต่อเครือข่ายมือถือเพื่อขอเปลี่ยนชื่อเจ้าของซิม
- ขอเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของเบอร์มือถือ (อายุไม่เกิน 1 เดือน)
- นำเอกสารมาติดต่อที่ สาขา SCB หรือ SCB Call Center โทร. 02-777-7777 เพื่อปลดล็อกการใช้งานแอป
ขอยกเว้นกรณีชื่อไม่ตรง
ยื่นเอกสารที่สาขาธนาคาร โดยต้องมี เอกสารแสดงความสัมพันธ์ และ เอกสารยืนยันเบอร์มือถือ เช่น:
- กรณีครอบครัว: ทะเบียนบ้าน, สูติบัตร, ทะเบียนสมรส ฯลฯ
- กรณีผู้พิการ/ไร้ความสามารถ: คำสั่งศาลหรือบัตรผู้พิการ
- กรณีนิติบุคคล: หนังสือรับรองจากองค์กร + เอกสารยืนยันเบอร์
ถ้าไม่ดำเนินการทัน?
จะไม่สามารถใช้แอป SCB EASY ได้หลัง 14 ก.ค. 2568
แต่ยังสามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติผ่าน:
- ATM
- CDM
- สาขา SCB