ข้อมูลจาก Sanook รายงานว่า สถานการณ์น้ำท่วมสร้างความเสียหายให้บ้านและรถยนต์เป็นวงกว้าง สำนักงาน คปภ. จึงออกแนวทางช่วยเหลือและแนะ 4 ขั้นตอนสำคัญเพื่อให้ผู้ประสบภัยสามารถจัดการเรื่องเคลมประกันได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
เราจะพาไปดูแนวทางปฏิบัติเมื่อน้ำลดและการประเมินความเสียหายตามมาตรฐาน คปภ. เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์สูงสุดตามกรมธรรม์ของคุณ
4 ขั้นตอนเคลมประกันน้ำท่วมบ้านและรถให้ได้เงินชดเชย
เมื่อสถานการณ์ปลอดภัยและสามารถเข้าสำรวจพื้นที่ได้แล้ว ผู้เอาประกันภัยสามารถเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ทันที
- ตรวจสอบความคุ้มครอง: เช็กผ่าน LINE OA @OICCONNECT ว่ากรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์หรืออัคคีภัยที่ถืออยู่ครอบคลุมภัยน้ำท่วมหรือไม่
- ถ่ายภาพเก็บหลักฐาน: บันทึกภาพถ่ายและวิดีโอความเสียหายทั้งสภาพรวมของบ้าน และรอยคราบน้ำรอบตัวรถให้ชัดเจน
- แจ้งบริษัทประกันภัย: รีบติดต่อบริษัทประกันเพื่อแจ้งเหตุ พร้อมจดเลขที่ใบเคลมไว้ติดตามสถานะ
- เตรียมเอกสารยื่นเคลม: จัดเตรียมสำเนาบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน ทะเบียนรถ และหลักฐานความเสียหายให้ครบถ้วน
นอกจากนี้ คปภ. ยังได้กำหนดมาตรฐานประเมินความเสียหายรถยนต์จากน้ำท่วมไว้ 5 ระดับ ตั้งแต่น้ำท่วมถึงพรมพื้นรถจนถึงรถจมน้ำทั้งคัน โดยค่าซ่อมและเงินชดเชยจะพิจารณาจากสภาพความเสียหายจริงและเงื่อนไขในกรมธรรม์ หากติดขัดปัญหาเรื่องสิทธิประโยชน์สามารถติดต่อสายด่วน คปภ. 1186 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
About the Author
