ข้อมูลจากกรุงเทพมหานครระบุว่า ประชาชนผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครสามารถขอรับเงินเยียวยาได้จาก 2 แหล่งหลัก ได้แก่ เงินช่วยเหลือค่าดำรงชีพจากรัฐบาล (สูงสุด 9,000 บาท ยื่นผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” หรือสำนักงานเขต) และเงินชดเชยค่าเสียหายหรือค่าซ่อมแซมตามระเบียบ กทม. ซึ่งสามารถยื่นและตรวจสอบสถานะได้ทางออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
- ช่องทางยื่นคำร้อง: ดำเนินการ ลงทะเบียนและเช็กสถานะเงินเยียวยาน้ำท่วม ผ่านเว็บไซต์ claim.bangkok.go.th หรือยื่นเรื่องที่สำนักงานเขตตามพื้นที่ทะเบียนบ้าน
- ระยะเวลาการยื่นเรื่อง: ต้องยื่นคำขอภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่เกิดภัยหรือประสบสาธารณภัย
- ระยะเวลาอนุมัติและโอนเงิน: พิจารณาจ่ายตามความเสียหายจริง โดยกระบวนการตรวจสอบและโอนเงินเข้าบัญชี PromptPay ใช้เวลาไม่น้อยกว่า 60 วัน
อัตราเงินชดเชยและหลักเกณฑ์การจ่ายเงินเยียวยา กทม. 2569
การจ่ายเงินช่วยเหลือของ กทม. ไม่ได้เป็นการจ่ายแบบเหมาจ่ายทุกครัวเรือน แต่เจ้าหน้าที่จะพิจารณาจากเอกสารหลักฐาน ประเภทความเสียหาย และคุณสมบัติของผู้ประสบภัยจริง โดยมีกรอบวงเงินช่วยเหลือสูงสุดในแต่ละด้านดังนี้
| ประเภทความช่วยเหลือ | รายการชดเชย | วงเงินช่วยเหลือสูงสุด |
| ที่อยู่อาศัยและอาชีพ | ค่าซ่อมแซมบ้าน/ที่พักอาศัยประจำ | จ่ายตามจริง ไม่เกิน 88,600 บาท/หลัง (ไม่รวมบ้านเช่า) |
| ค่าที่พักชั่วคราวหรือค่าเช่าบ้าน | ไม่เกิน 3,000 บาท/เดือน (สูงสุดไม่เกิน 2 เดือน) | |
| ค่าดำรงชีพเบื้องต้น | เสียหายบางส่วน 1,900 บาท / เสียหายทั้งหลัง 3,800 บาท | |
| ค่าเครื่องมือประกอบอาชีพและเงินทุน | จ่ายตามจริง ไม่เกิน 13,500 บาท/ครอบครัว | |
| สุขภาพและครอบครัว | ค่ารักษาพยาบาล (ผู้ป่วยนอก / ผู้ป่วยใน) | ผู้ป่วยนอก ไม่เกิน 2,000 บาท / ผู้ป่วยใน ไม่เกิน 4,000 บาท |
| เงินปลอบขวัญกรณีบาดเจ็บ | 2,300 บาท/ราย | |
| ค่าจัดการศพผู้เสียชีวิต | ไม่เกิน 35,700 บาท/ราย (กรณีหัวหน้าครอบครัวได้เงินสงเคราะห์เพิ่มไม่เกิน 35,700 บาท) |
สำหรับขั้นตอนการยื่น ผู้ประสบภัยต้องเตรียมเอกสารสำคัญ เช่น สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาทะเบียนบ้าน, รูปถ่ายความเสียหาย (หน้าบ้าน ตัวบ้าน และระดับน้ำ) รวมถึงเอกสารเพิ่มเติมตามประเภทสิทธิ โดยไม่ต้องใช้ใบแจ้งความจากสถานีตำรวจ ทั้งนี้ หากยื่นเรื่องเรียบร้อยแล้ว สามารถเข้าเว็บไซต์ claim.bangkok.go.th แล้วเลือกเมนู “เช็กสถานะคำร้อง” เพื่อติดตามผลการอนุมัติได้ด้วยตนเอง
กรุงเทพมหานครเปิดให้ผู้ประสบภัยยื่นขอเงินเยียวยาน้ำท่วม กทม. 2569 และเช็กสถานะคำร้องผ่าน claim.bangkok.go.th ภายใน 30 วันนับจากเกิดภัย โดยการจ่ายเงินจะพิจารณาตามความเสียหายจริงและโอนผ่านระบบ PromptPay