โครงการ “บัตรประชาชนใบเดียวรักษาทุกที่” เป็นนโยบายสุขภาพใหม่ที่รัฐบาลได้เริ่มต้นให้บริการใน 4 จังหวัดนำร่อง ได้แก่ ร้อยเอ็ด, แพร่, เพชรบุรี, และนราธิวาส โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสะดวกและเข้าถึงบริการสุขภาพได้ง่ายขึ้นสำหรับประชาชนทุกคน นายกรัฐมนตรีได้ทำการเปิดตัวโครงการนี้อย่างเป็นทางการที่จังหวัดร้อยเอ็ดในวันที่ 7 มกราคม 2567
นายชลน่าน ศรีแก้ว รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข และประธานกรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ, ได้แจ้งว่าประชาชนสามารถใช้บัตรประชาชนในการเข้ารับบริการสุขภาพที่หน่วยบริการใดก็ได้ที่ลงทะเบียนในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โดยไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ ระบบจะบันทึกประวัติการรับบริการของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เพื่อความสะดวกในการติดตามและจัดการข้อมูลสุขภาพ
กรณีที่ประชาชนต้องการรับยาหลังจากการรักษา สามารถเลือกรับยาได้ที่ร้านยาใกล้บ้านหรือผ่านบริการส่งยาทางไปรษณีย์ หากมีความจำเป็นต้องใช้สิทธิ์ในกรณีฉุกเฉิน (UCEP) ก็สามารถใช้สิทธิ์นี้ได้ที่โรงพยาบาลใกล้ที่สุดโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายจนกว่าจะพ้นจากสถานการณ์ฉุกเฉิน
สำหรับบริการสุขภาพประจำ ประชาชนสามารถเข้ารับการตรวจสุขภาพ รักษาโรค รวมถึงบริการด้านการแพทย์แผนไทยและบริการสาธารณสุขอื่นๆ ที่หน่วยบริการต่างๆ ซึ่งได้ลงทะเบียนกับระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โดยมีบริการจองคิวและนัดหมายล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน “หมอพร้อม” หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ
กระทรวงสาธารณสุขได้จัดสรรช่องทางพิเศษสำหรับการสอบถามข้อมูลและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในการใช้บริการผ่านสายด่วน 1330 และช่องทางอื่นๆ สำหรับแต่ละจังหวัดที่เข้าร่วมโครงการ ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลและได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที
